Politique de rembourssement

Délai de Remboursement : Les remboursements sont acceptés dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande.

Conditions pour le Remboursement : Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, c'est-à-dire non portés, non lavés, non endommagés et avec les étiquettes attachées.

Procédure de Retour : Pour initier un retour, le client doit contacter le service client du site pour obtenir une autorisation de retour. Le client peut ensuite renvoyer le(s) article(s) par courrier avec le numéro de suivi.

Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de la part du vendeur (article incorrect, taille erronée, etc.).

Remboursement : Une fois que le(s) article(s) retourné(s) est/sont reçu(s) et inspecté(s), le remboursement est initié. Le remboursement peut être effectué selon le mode de paiement initial (carte de crédit, PayPal, etc.) ou sous forme de crédit magasin.

Articles Non Remboursables : Certains articles tels que les sous-vêtements, maillots de bain (pour des raisons d'hygiène), les articles en solde ou personnalisés peuvent ne pas être remboursables. Ces conditions doivent être clairement spécifiées.

Délai de Traitement : Le délai de traitement des remboursements peut varier en fonction des modalités de paiement et des procédures internes de l'entreprise, mais généralement, il est de 5 à 10 jours ouvrables.